Appli web – Gestion des sinistres via un Back-office web

Back-office

 

 

 

 

 

 

 

 

 

La plateforme KerMobile est alimentée d’une part par les déclarations et d’autres part par les données administratives pré chargées dans le système.

Elle est l’outil de suivi unique des sinistres et des désordres qui gère l’ensemble des flux.

Les administrateurs sont les animateurs du système.

Elle devient l’observatoire de la sinistralité et donne une vision globale, exhaustive de la situation en temps réel.

Le département assurances garde toujours sa liberté de déclarer aux assurances ou pas en fonction de ses propres critères, de son historique ou du niveau de ses franchises.

L’ensemble des désordres sous franchise est aussi intégré au back office pour identifier le « Chiffre noir »

Les autres utilisateurs désignés peuvent consulter KERCLAIM à distance avec leur identifiant et leur mot de passe dès lors qu’ils sont connectés à  internet. Tout le monde bénéficie donc d’une information unique, à jour, en permanence.

Le BackOffice facilite la gestion des sinistres au travers d’une interface confortable, ergonomique, et auto explicite.

Des rappels automatiques évitent des pertes de chance, des rendez-vous ratés, des échéances omises….

BENEFICES CLES

  • Un outil commun à l’ensemble de l’organisation
  • Avoir une vision synthétique de la sinistralité
  • Connaître le « chiffre noir » des actifs immobiliers pour en déduire des économies (désordres sous franchise)
  • Traiter les sinistres plus rapidement
  • Gérer les sinistres en temps réel